Giải pháp hệ thống tổng đài IP Multi-Tenant

Tổng đài IP Multi-Tenant là gì ?

Tổng đài IP Multi-Tenant là một hệ thống dựa trên những nhu cầu thực tế về một hệ thống truyền thông đáp ứng cho mô hình văn phòng cho thuê hoặc văn phòng ảo. Chúng tôi đã tìm hiểu, nghiên cứu và triển khai thành công một hệ thống hoạt động trên cơ sở này.

Ưu điểm của hệ thống Tổng đài VOIPMulti-Tenant

• Hệ thống truyền thông nhiều dịch vụ, nhiều người dùng.
• Đáp ứng nhu cầu liên lạc của nhiều doanh nghiệp trong cùng một tòa nhà hoặc văn phòng chi sẻ.
• Hệ thống thông minh hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
• Hoạt động trên cùng hệ thống nhưng riêng biệt về quy trình hoạt động cho từng khách hàng riêng biệt.
• Tính khả dụng và hữu dụng cao.
• Khả năng mở rộng cao nhất về phần cứng và không giới hạn về người dùng.
• Sự ổn định cao nhất.
• Hệ điều hành hoàn toàn miễn phí.

Tính năng của Hệ Thống Tổng đài IP Multi-Tenant

• Hỗ trợ nhiều người dùng (doanh nghiệp, cá nhân) cùng sử dụng trên một hệ thống tổng đài.
• Hệ thống IVR, ACD riêng biệt cho mỗi doanh nghiệp.
• Giao diện quản lý riêng biệt.
• Các tính năng cơ bản cho một hệ thống tổng đài.
• Nhiều tính năng mở rộng, chuyên nghiệp hơn như : voicemail to email, báo cáo trực tuyến, ghi âm một phần hoặc toàn bộ cuộc gọi, kết nối với các ITSP, khả năng mở rộng không không giới hạn, thực hiện các cuộc gọi miễn phí thông qua Internet…
• Nhận và gửi Fax qua email.
• Ghi âm và giảm sát cuộc gọi (hai chiều hoặc mặc định)
• Người dùng di chuyển, tại nhà, đi công tác hoàn toàn có thể nhận cuộc gọi thông qua các thiết bị Wi-fi (smart phone), cordless phone.
• Hỗ trợ cuộc gọi Video với các ứng dụng hoàn toàn miễn phí (Softphone)